找个KTV（少爷）服务员的工作

个人简历

基本信息

年龄 22岁 身高 180cm

求职意向 量贩KTV 包间服务员（少爷）

工作经历

2024年3月 – 2025年5月

武汉音乐餐吧 | 包间服务员

负责KTV包间全程对客服务，包括迎客入座、点单下单、酒水传送、桌面清洁、点歌引导，日均服务包厢10-12间，顾客好评率门店前三。

主动向顾客推介酒水套餐与招牌小吃，抓住暖场、切歌间隙自然引导消费，个人月均酒水推销业绩稳定在8000元以上，连续三个月拿到推品提成第一。

眼力见强，倒酒、递话筒、调空调、换烟缸，顾客一个眼神就到位，被老客点名服务的次数全组最多。

处理过多次顾客醉酒呕吐、情绪争执等突发状况，先安抚再清理，不扩大事态，不让其他包厢受干扰，主管评价“稳得住场子”。

2023年6月 – 2024年2月

台球俱乐部 | 服务生

负责大厅及包间区域接待，包括摆球计分、传送饮品小食、维护器材及环境卫生。

主动和年轻熟客互动聊天、组局打球，建立稳定客情关系，很多客人来店直接点名找我服务，间接拉动了吧台酒水复购。

长期值守凌晨打烊班次，负责清场收尾、设备归位，从未因熬夜影响出勤和服务状态。

教育背景

2020年9月 – 2023年6月

乌鲁木齐市职业中等专业学校 | 酒店服务与管理 | 中专

主修餐饮服务、酒水知识、服务礼仪、顾客沟通技巧等课程。

技能与证书

普通话标准流利，日常维吾尔语沟通无障碍，能和本地各族顾客顺畅交流

熟练操作雷石、音创等主流点歌系统，手机点歌、扫码投屏都能帮顾客搞定

懂啤酒、洋酒基础知识及常见勾兑方法，能配合店内活动推套餐

随时可以上岗

自我评价

年轻能熬身体素质好，夜班连轴转不在话下，凌晨收工第二天照样精神，从不因熬夜影响工作状态。

形象干净不油腻不邋遢，头发利索、指甲勤剪，上班永远一身清爽，顾客看着舒服。

有眼色会来事，该服务的时候勤快到位，不该听的话自动过滤、嘴巴严，从不参和顾客私事。

推销意识强，深谙“多吃多喝业绩才好”的道理，推销方式自然不生硬，顾客不反感还能把包厢消费提上去。

服从管理、不偷懒躲活，和DJ公主、前台、保洁配合默契，哪里需要哪里搭把手。